真心對待客人,客人感受的到!

喜歡我的親切與專業感覺得很真心自然不做作,有一次我很有禮貌的態度面對他說今天的服務你還滿意嗎?他就直接說不需要這樣的禮儀還打我一下告訴我:我當妳是我好朋友,大家開心自然真心就好所以對我就有話直說,還擁抱著我告訴我妳很棒喔!
 

是客人,更是朋友!

在公司十幾年,也認識了很多客人,有的客人也都跟著老我們1-20年,所以我們和客人都是像朋友一樣,記得以前在櫃上服務客人的時候,客人都是一個接一個的做,根本沒時間吃飯,有些大姊都怕我們沒吃東西,還特地帶點心來給我們吃,真的很貼心。
 

經得起磨難,人生一定光輝燦爛

最近讓我印象最深客的客人就是,有位顧客單筆消費了520,000,讓我突破了自己的銷售成績單筆數字
 
身為愛妮雅的一份子,我再次感謝公司的制度,升遷管道暢通,不論資歷,年紀,只看能力,讓當時的我,才來公司一年半,就可以升起來做副講師,更放心的把一個區域,交給我管理,讓我可以為美容師做一點點的貢獻,讓她們感覺幸福,更感謝老闆老闆娘把我當自己的女兒一樣,公事私事都教會我如何做一個可以被利用的人,對員工的照顧無微不至,實在覺得在愛妮雅工作很滿足
 
曾有位客人跟我說:她是因為到外島玩把皮膚曬傷了,一直找不到適合的美容機構可以改善她的皮膚,因緣際會下認識了我們公司,她想這應該是個機會就把皮膚交給我們,做了一段時間她覺得自己皮膚變比以前好,又陸續發現我們公司一直帶領著我們做公益,回饋社會,她說現在的生意人都只想到利益,沒想到我們公司竟然不間斷的一直在做公益,她覺得我們公司真的很不一樣,她很高興也更放心把皮膚交給我們公司
 

「姐,我好謝謝你哦!」

之前我有一位客人滿臉都是痘痘,他來做臉約4個月的時候,某一天他突然跟我說“姐,我好謝謝你哦”,因為沒頭沒尾的冒出這句話,讓我摸不著邊,原來是前幾天他的媽媽突然間發現他的痘痘少了好多,皮膚變好了很多,他才告訴他的媽媽他來做臉的事,原本他以為他媽媽會罵他亂花錢,但是看到他的皮膚改善了這麼多,他的媽媽反而鼓勵他持續來做臉,現在因為準備結婚的關係,要先到美國去適應生活,沒辦法再來做臉了,但是他沒有忘記我們,回國辦婚宴時還特地帶他先生來店裡送喜餅,真的讓我好感動,這真證明了我們公司的產品真的很有效果,我們對客人認真的付出,客人都是感受的到的。
 

像家人一樣溫暖的客人

其實在公司上班有很多客人都像我們的家人一樣,不僅是來做臉時會對我們噓寒問暖,也會帶飲料跟點心來給我們,我有個客人大姐大我12歲,來做臉時都會關心我,也會時時跟我分享她的喜怒哀樂,她說來做臉除了可以改善皮膚放鬆之外,更是她覺得很安心跟放心的地方,不管她的家裡或工作中發生任何事情,她第一時間都會想跟我說,也讓我覺得我在愛妮雅上班多了很多的家人也覺得很溫暖。