愛妮雅｜愛美小姐樂事

在愛妮雅做臉時，我與客人的互動不僅是美容護理，更像是朋友間的心靈對話。

每次服務過程中，我都會詢問客人的工作、興趣，甚至聊聊近期發生的趣事與喜愛的美食。有時候，當發現彼此有相同興趣，甚至星座或生日都相同時，那份親近感便油然而生，使得對話變得特別愉快。對於初次見面較為害羞、不知從何談起的客人，我會主動找話題，熱情互動，讓他們感受到溫暖與關懷；而對於外向熱情的客人，我則隨著他們的節奏，讓交流更加輕鬆自在。透過這樣的溝通，客人不僅享受專業的護理，更能放鬆心情，彷彿在與老友閒聊。

初入行時，我對邀客與溝通一無所知，甚至連如何協助忙碌的同事都感到茫然。幸好店長與學姊們耐心指導我如何與陌生人開啟話題，教我從模仿主任、組長和店長們講解產品開始，慢慢組合出屬於自己的風格。從撰寫資料、蓋印章、撿貨到真實面對客人的問題，每一次的學習與實踐都讓我更加成長，也更有信心與客人分享我們產品的優點。

在與各行各業的客人交流中，我了解了工程師、服務業、甚至軍人的辛苦與故事。有位客人是引水人，每月高薪但工作險峻、責任重大，讓我開闊了視野，知道每個職業背後都有不為人知的努力與付出。回想我之前在房仲業做業務助理時，因投資失敗不得不做三份工作，那段艱辛的經歷更讓我珍惜在愛妮雅這個充滿機會的平台上學習與成長的每一刻。

有一次下班途中，我在台北車站看到一位坐輪椅賣愛心麵包的阿伯，雖然麵包價格略高，但我毫不猶豫地購買，期望他能早些回家休息。這微小的善舉，讓我體會到公司常教導的「用愛、鼓勵、利他」理念。與同事們在百點區相處得像一家人，彼此關懷、共同面對工作挑戰，使我每天上班都充滿溫暖與動力。

最令我感動的是，一位因粉刺、痘疤而自卑的客人，在我們用心護理下逐漸找回自信，臉上重現笑容。這樣的改變不僅證明了專業技術的力量，也讓我更加堅信，真誠互動能讓每位客人都感受到愛與關懷。