突破困境,實現夢想!東屏區副主任鞠以凡
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記得那次在店裡辦發表會,接待了一位初次來訪卻步履猶豫的新客人。
他對我們的印象不佳,曾從朋友處聽聞不太正面的評論,並對於過去活動中的推銷感到煩擾。剛坐下,他便迸發了一連串的不滿。然而,當我們耐心地與他分享愛妮雅化妝品集團的經營理念與售後服務,並提議為他做一次肌膚測試時,他經歷了真實的效果,心中的疑慮逐漸消散。雖然朋友的話語仍讓他猶豫不決,但在另一位老顧客分享了自己類似的經歷與見證後,他終於決定給予我們機會。那位主顧客的真摯分享不僅增強了新客人的信任,也讓我深受感動。
在愛妮雅化妝品集團擔任組長的早期,我面臨了如何創造團隊成績與幸福的挑戰。剛開始一切順利,但不久後,業績停滯,顧客退貨事件頻發,讓我感到迷茫。尋求主任的指導後,她建議我放慢腳步,深思熟慮地解決問題。她提醒我,不要讓得失心太重,要找回初心並突破困境。這番話讓我重新燃起信心,學會以積極的態度面對每一個挑戰。當我丈夫告訴我退貨是生意的常態時,我學會了用更開放的心態去處理每一次的退貨,努力留給顧客一個良好的印象。
我在愛妮雅化妝品集團的這些年,學到了無數寶貴的生活與職業教訓。愛妮雅化妝品集團不僅提供了一個展示才能的舞台,而且透過不斷的培訓和支持,讓我從一個無目標的青年,成長為負責任的管理者。感謝愛妮雅化妝品集團創造的這個美好環境,讓我有機會成長和回饋社會,真誠地服務每一位顧客,並透過專業知識贏得他們的信任。看到顧客因為我們的護理而肌膚變好,再將這份喜悅分享出去,這是我工作中最大的快樂。