來自最真誠的關心與問候，愛妮雅高雄區講師
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從真誠的問候出發，時時刻刻關心客戶，讓客戶感受到發自內心的溫暖；這，就是翁靖雪成功的關鍵！
「只要去用心服務好客人，客人也一定不會虧待你！」
剛加入愛妮雅化妝品集團的翁靖雪，其實面對服務陌生客戶，感到相當的擔心；也無法專心在服務狀態上。但也因為愛妮雅集團專業、且完整的教育訓練制度，加上同伴、學姊們的細心教導，讓翁靖雪在短時間內，快速地學會如何與客戶介紹產品、溝通。並透過一次次的溝通，讓翁靖雪逐漸地學會，在傾聽的過程中，了解客戶的狀態與潛在需求，並給予客戶最需要的關心與協助。
除了專業知識技能上的增強，改變翁靖雪最多的，還是愛妮雅的企業核心之一：改變。
在愛妮雅化妝品集團，翁靖雪經常做的便是，思考目前她所遇到的困境與不足，並主動詢問前輩與講師。持續的改變自己、持續的進步；翁靖雪認為唯有如此，才能持續的幫助客戶，無論是膚質上的改善、抑或是生活上的改善。
翁靖雪提到：「套一句愛妮雅集團蕭碧月副總裁常說的『善的循環』，今天幫助客戶，無形中也會回到自己本身，幫助自己過更好的生活。」
而「善的循環」，不只是應用在與客戶的互動上，翁靖雪也時常跟著愛妮雅集團，一起從事社會公益活動；當愛妮雅集團發起公益善捐時，翁靖雪經常熱情的響應。對於翁靖雪來說，「幫助他人」不只是她的工作，更是受愛妮雅集團的企業文化薰陶，而溶入到她的生活之中。
未來，翁靖雪會繼續協助更多的愛妮雅新生，就猶如當初總裁與副總裁，幫助她完成夢想般，翁靖雪也想幫助更多人，完成他們各自的夢想，讓愛妮雅「善的循環」的企業精神，流傳到更多的地方！