愛妮雅的成長旅程與溫暖文化-百點區 陳玫蓉

在愛妮雅的日子裡,我經歷了從害羞內向到自信成熟的蛻變,也感受到公司對顧客與員工的用心。

 

回想我19歲剛進公司的時候,還是一個沒有經驗、不敢面對陌生人的社恐女孩。我甚至連自己逛街買東西、搭乘大眾運輸都會感到緊張。剛開始學習邀約客人時,我害怕又無助。帶我的學姐曾說:「不要害怕,反正路人又不認識妳。」這句話成為我的心理建設,讓我一步步突破自己,逐漸建立與客人溝通的自信。從邀約到學習寫報表,再到面對技術和業績壓力,每一步都充滿挑戰。

後來,我被分配到百點區域,與雅如主任、彥平組長一起經營4間店,帶領7位美容師。主任教我們如何服務客人、分析需求、展示效果。她總是鼓勵我們:「看每個人的優點,不要只盯著缺點。」這種正向的管理方式,也成為我培訓新進美容師的原則。團隊之間分工合作,共同努力,讓我們每天都能提早完成工作,一起進步。

在與客人的互動中,我也學到了許多寶貴的經驗,。我逐漸明白,服務客人不僅是工作的一部分,更是一個學習與成長的機會。

而公司不僅在業務上支持我們,還透過多元的活動與教育提升我們的眼界。每年安排的國內外旅遊,讓我們在遊玩中學習;公益活動中,老闆親自帶領我們去安養院、淨山,傳遞「手心向下,回饋社會」的精神。這些經歷,讓我更加明白助人為樂的意義,並在生活中實踐善行。

在公司第13年,我不僅提升了技術,學會了如何管理店鋪與分配時間,還從內向害羞的女孩,蛻變為成熟穩重的領導者。我不僅賺到了人生第一桶金,買下了人生第一間房,還看著公司的規模越來越壯大,心中充滿感動。愛妮雅對我而言,已不僅是工作場所,更是第二個家,與同事之間的感情就像家人一樣深厚。

曾經的我脾氣暴躁,對懶散或動作慢的同事無法容忍,是雅如主任用耐心教導我:「每個人的學習速度不同,不要用自己的標準去衡量別人,要看到他們的優點。」她的教誨讓我改變了自己的心態,也學會了以更寬容與耐心的態度面對工作與生活。

這一路走來,我在愛妮雅不斷成長,感受到來自公司與同事的支持,也用自己的努力與真心回饋客人與社會。未來,我將繼續與愛妮雅一同成長,帶著這份感恩與愛,走向更美好的明天。

愛美小姐樂事

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