愛妮雅｜愛美小姐樂事

每次與客人的互動都是一個特別的經驗。

從節日佈置到送小禮物，用心經營每段關係不單只是為了業績，更多的是建立與顧客的心靈交流空間。佩瑜靠著細心和真誠贏得了客人的回訪和笑容。

每項工作都有它的難點，對於服務業而言退貨可說是考驗著服務人員應對問題的反應能力，佩瑜處理退貨有自己的一套方法，面對退貨的客人她會通過耐心地聆聽、溝通和察言觀色，成功地與客人達成共識，將危機變轉機。

佩瑜聊到當初選擇愛妮雅的初衷也許只是受到了薪資和升遷機會的吸引，但實際到這裡後才更多的價值。除了提升自身專業技能，她還學會了如何更好地與人交流。最重要的是，她也感受到了幫助他人和做善事的快樂，這一切都讓她更加確信，自己在愛妮雅的每一天都是充滿意義和價值的。