做好事,累積人生無形存摺,東屏區東華店店長-劉紜辰

來到愛妮雅服務已經六年多的劉紜辰,從一開始畏畏縮縮,怕被發現自己不純熟的技術,

所以不敢接觸客人,到現在她可以很有信心的跟客人說:「我一定會把你的皮膚照顧好,因為你的皮膚就像我的藝術品。」從這個巨大的轉變,就知道劉紜辰在工作過程中,花費了多少心力。

在工作上盡心盡力,充實自我能力的劉紜辰,對客人的照顧可說是無微不至、貼心至極。客人上門她會幫忙開門,主動詢問客人吃飽沒,因為很多客人有時因為工作繁忙,無法準時吃飯就趕來愛妮雅櫃上,所以她總會幫客人準備小點心,天氣冷則會幫準備熱茶、做臉的水她也會使用溫水;生日當月也會特別準備蛋糕飲料等等。她發現唯有把客人當作自己的好朋友,了解客人喜歡什麼、不喜歡什麼,真心誠意的為他人服務,她人自然而然會對她產生信任感與依賴感。

 

此外,劉紜辰十分欣賞愛妮雅集團提倡「取之社會,用之社會」的企業精神,愛妮雅每年都會邀請員工一同做公益、樂捐一日所得,以能力所及的方式回饋社會。且副總裁曾說:「明明地做、暗暗地來,老天爺一定會看到的,多做善事,無形無中有天會回饋在身上!」就是這一句話讓劉紜辰印象深刻,她開始看見別人的需求,每月捐助給照顧孩童的機構、報名孩童陪伴活動等等、

因為她相信人生不是只有銀行存摺,還有一個很重要的無形存摺!做好事有天會得到回饋;做壞事有天會換回來的!

愛美小姐樂事

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