愛妮雅化妝品集團迎50周年 聚焦人才培育與企業文化升級
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迎向2027年將邁入50周年，愛妮雅化妝品集團近期推動新一波內部組織改革，與過往偏重制度管理或業績導向不同，此次改革將核心聚焦於「人」與組織文化，希望透過教育訓練與管理思維調整，建立更具凝聚力與成長性的團隊文化。
愛妮雅化妝品集團總裁特助陳子瑜（Stella）表示，現代職場環境與以往已有明顯不同，單靠高薪或高壓管理已難以長期維持團隊向心力。她認為，尤其美容服務產業相當重視人與人之間的互動與服務溫度，若缺乏對企業文化的認同，再完善的制度也難以真正發揮效果。因此，她決定從教育訓練著手，希望培養兼具專業能力、責任感與正向工作態度的管理人才。
陳子瑜指出，她希望員工能從「由心出發」的角度重新看待工作，將工作視為自我成長與實現價值的一部分，而不只是完成任務。她也分享，自己始終相信「人無法被改變，但心態是可以改變」，期望透過內部教育，建立更積極且穩定的團隊氛圍。
此次教育訓練的最核心概念為「身份協定」，靈感來自《專注力協定》一書。陳子瑜認為，一個人如何定義自己，往往會影響其行為與選擇。例如，若將自己視為具有責任感的人，便會更重視誠信與自我要求；若將自己定位為願意承擔目標的人，也會更積極面對工作挑戰。
為讓理念更具體落實，陳子瑜特別設計宣誓制度，安排主管與美容師定期宣讀內容，除了業績責任外，也涵蓋誠信、自律及組織認同等觀念。其中主管版本更加入「職位的提升代表責任的加重，而非權力的擴張」等內容，希望透過主管帶領，進一步建立團隊正向文化與服務品質。
除了制度設計外，陳子瑜也重新布置會議室，打造專屬的「愛妮雅小角落」。整體空間以溫馨與互動感為設計方向，牆面以跟她同名的迪士尼玩偶Stella兔為主視覺，搭配星星玩偶等造型顯得溫馨，還有課程資料展示及粉色互動扭蛋桶等元素，希望讓教育訓練跳脫傳統簡報形式，以更活潑輕鬆且具參與感的方式，提升同仁學習意願與交流氛圍。
