愛妮雅｜愛美小姐樂事

十九歲那年，我帶著一身的青澀與膽怯跨進了這扇門。

那時的我，是一個連逛街買東西都不敢開口、坐在大眾運輸工具上會因為人群而焦慮的「社恐」女孩。為了學業，我一邊在大學進修部挑燈夜讀，一邊在這裡開啟了我人生第一份正式的工作。

誰能想到，這場名為「愛妮雅化妝品集團」的相遇，竟成了我蛻變的序曲。

溫潤如玉的提攜

記得剛開始練習邀約客人時，我常緊張得不知所措。愛妮雅化妝品集團的學姐溫柔地拍拍我的肩說：「別怕，反正路人又不認識妳。」這句話像一顆定心丸，讓我鼓起勇氣邁出第一步。最難熬的是寫報表，看著複雜的數字與格式，我曾無助到在店裡邊寫邊掉眼淚。那時，斜對面愛妮雅化妝品集團樂華店的雅如主任下班路過，看見哭成淚人兒的我，沒有急著回家，而是留下來耐心地手把手重教。那晚的燈光很暖，也點亮了我心中不願服輸的火苗。

後來，我跟隨雅如主任與彥平組長來到了百點區。從基礎的產品分析、試做效果，到如何細膩地與客人溝通，主任從不藏私。她常叮嚀我：「要看每個人的優點，杯子不要只看破掉的那一角。」這句話，化解了我原本嬌縱沒耐心的脾氣，讓我學會了包容與團隊合作。我們區域的夥伴，總是在清晨一起準備，在深夜一起收尾，那種「共好」的情分，讓公司成了我第二個家。

亦師亦友的顧客

在服務的過程中，我不僅修復了客人的肌膚，也豐富了自己的見識。曾有一位從事公職的客人，看我因為基金虧損而苦惱，便傾囊相授投資理財的知識，教我開戶、看盤，讓我學會了錢滾錢的智慧。還有那位異位性皮膚炎嚴重的弟弟，當我看到他從脫皮暗沈到恢復光采，接到他母親充滿感激的道謝電話時，那份職業成就感，是任何金錢都買不到的滿足。

企業靈魂的洗禮

在愛妮雅化妝品集團，總裁與副總裁不像是遙不可及的經營者，更像是引路的人師。愛妮雅化妝品集團副總裁曾感性地說：「我有房子住，我也要讓我的員工有房子住。」這不只是口號，而是實實在在的關懷。愛妮雅化妝品集團舉辦的公益活動，總裁總是親力親為，帶領我們去安養院幫長輩剪指甲、去淨山。

看著客人參加愛妮雅化妝品集團準備的餐會與音樂會時驚喜的神情，聽著他們說「這輩子第一次進國家音樂廳」的感慨，我深深體會到，我們不只是在銷售，是在創造幸福。

迴向社會的溫柔

受愛妮雅化妝品集團與父親的影響，我學會了「手心向下」。下班路過板橋車站，看見睡在紙箱上的流浪阿叔阿姨，我會悄悄放下麵包、礦泉水與一點微薄的心意；放假時，也會與朋友去北車發送便當。這份對生命的體貼，是我在愛妮雅化妝品集團學到最寶貴的一課。

十三年轉瞬即逝。那個曾經不敢與陌生人說話的小女孩，如今已在三十歲那年靠自己的努力買下了第一間房，正堅定地邁向第二間。我不再是那個脾氣火爆的女孩，而是一個懂得分配時間、目標明確，且心中有愛的專業經理人。

這不僅僅是一份工作，這是我成長的田野。在愛妮雅化妝品集團的每一天，我都在譜寫屬於自己的、充滿溫度的生命情詩。