愛妮雅｜愛美小姐樂事

第一次擔任店長時，我接手站前店，對店務流程和客人需求都一無所知。起初，客人對我毫無信任，不願讓我為他們做臉、聽產品解說。

面對這樣的局面，我深知一間好店必須從與客人的關係建立開始。於是，我從耐心溝通著手，細心了解每位客人的內心想法，並完整講解做臉步驟和必備品，讓他們明白自己皮膚的不足。有一次，一位因前任店長推銷產品而受挫的客人，在我和美容老師們的詳細解說下，終於會心一笑，並決定續購會員。那一刻，我深切感受到用心服務的力量。

回想初入公司當學妹時，我什麼都不懂，對產品運用更是茫然，只能在上班時偷看學姐們如何為客人服務。感謝子穎店長，雖然她性格急躁，但她不吝指導，用嚴格卻溫暖的方式教我許多技巧。那時候的我，內向、社恐，連逛街購物都會緊張。但在店長和學姐的鼓勵下，我下班後還會自學美容相關影片，並在做臉時不斷詢問客人儀器使用是否舒適、力道是否合適，力求每個細節做到最好。一次，一位物理系博士客人提出不少產品效果的刁鑽問題，雖讓我措手不及，但也鍛鍊了我的應變能力，使我變得更沉著與靈活。

愛妮雅給我三大吸引力：第一，這裡讓我賺錢、學會存錢；第二，我熱愛美業，喜歡每天以最美的姿態上班；第三，這裡是一個不斷挑戰、持續學習的舞台。工作中，我也學會了以一顆溫暖的心關懷他人。有一次等晚餐時，一位阿嬤提著大包小包向我求購麵包，我毫不猶豫地給了她30元。這小小舉動讓我體會到，助人之樂能帶來無比的滿足。

這半年的努力與學習，不僅讓我在業績上有所提升，更豐富了我的知識和人生閱歷。與同事們如家人般共事，讓我的生活充滿溫暖與色彩。看到那些因皮膚問題而自卑的客人，因我們的專業服務重拾自信，那份成就感讓我倍感驕傲。愛妮雅不僅是我的工作場所，更是我成長的搖籃。在這裡，我學會了如何用心服務，用愛改變每一個人的生活，也從中找到屬於自己的價值和方向。