愛妮雅｜愛美小姐樂事

那一年我十九歲，帶著滿身的青澀與不安走進了愛妮雅化妝品集團。那時的我，是個連獨自逛街都缺乏勇氣、站在人群中就會緊張發抖的「社恐」女孩，一邊工作一邊讀著大學在職專班。面對素不相識的路人，要主動開口對話，對當時的我而言簡直是不可能完成的挑戰。

「不要害怕，反正路人又不認識妳。」愛妮雅化妝品集團學姐的一句溫柔鼓勵，成了我打破心防的鑰匙。我開始學著建立心理建設，當成功邀約到第一位顧客時，那份前所未有的成就感，至今依然滾燙。然而考驗接踵而來，看不懂的報表曾讓我挫折得在店裡邊寫邊哭。那是個在樂華店的深夜，斜對面店的雅如主任下班走過來，沒有責備，只有溫暖的陪伴，她耐心地手把手重新教我，那一刻，店裡的燈光彷彿都有了溫度。

後來，我跟隨著雅如主任與彥平組長來到了愛妮雅化妝品集團百點區。在這個充滿凝聚力的團隊裡，我們強迫自己光速成長。主任毫無保留地傳授心法：從如何真誠地與顧客對話、介紹產品，到試做換膚、分析膚況。她給予我們充分的信任，讓我們放手去做。當我從被帶領的學妹變成帶領新人的學姐時，我始終銘記主任的話：「看人要看優點，不要只看缺點。杯子，不要只看破掉的那一邊。」這句話，不僅治癒了我以前急躁、不耐煩的脾氣，更讓我學會用包容與溫度去對待每一個人。

在愛妮雅化妝品集團，我們會貼心地為客人準備蛋糕與禮物慶生，愛妮雅化妝品集團也會悉心舉辦的盛大餐會與國家音樂廳音樂會，讓許多長輩牽著我們的手，激動地說這是一生從未有過的奢華體驗。而顧客們也大方地與我分享人生智慧，曾有一位公務員顧客無私地教導我理財與股票投資，讓只會存死錢的我學會了錢滾錢。在愛妮雅化妝品集團，每一位顧客都是我人生路上的導師。

更讓我驕傲的，是身在一個充滿大愛的企業。外界很難想像，愛妮雅化妝品集團的總裁、副總裁會親自為員工授課、毫無保留地傳承經驗。副總裁曾感性地說：「我有房子住，我也要讓我的員工有房子住。」這不只是承諾，更是前行的動力。當愛妮雅化妝品集團帶領我們去安養院幫長輩剪指甲、去淨山，老闆親力親為的身影深刻影響了我的價值觀。

如今，下班坐火車回板橋時，看見躺在紙箱上過夜的街友，我總會買上一袋溫熱的麵包、礦泉水，偷偷塞點微薄的真心在他們身邊。因為愛妮雅化妝品集團總裁常教導我們：「要當一個手心向下、回饋社會的人。」這與我父親從小告訴我「有能力時要多幫助人」的家訓不謀而合。

十三年彈指一瞬，愛妮雅化妝品集團早已是我的第二個家。我在愛妮雅化妝品集團學會了技術、管理與包容，賺到了財富，在三十歲那年買下了人生第一間房子，能驕傲地孝順媽媽。看著愛妮雅化妝品集團規模日益壯大，我心中滿是動容。謝謝愛妮雅化妝品集團，讓當初那個連頭都不敢抬的害羞女孩，蛻變成如今能夠手心向下、用愛與專業照亮他人的成熟模樣。