心連心的服務:從內向新人到成功店長的轉變-林宜萱

剛開始工作時,最大的挑戰就是如何與客人交流。

那時的我比較內向,嘗試了許多方法來提升自信。經過學姊和店長的帶領,我逐漸找到了適合自己的方式。當上店長後,我感受到更大的責任。除了達成櫃績,我也擔心學妹能否學到有用的東西。我知道帶領新人成長的過程中,除了技術上的指導,更需要用心去關懷和鼓勵。以身作則,幫助她們信服,是我最大的挑戰。與學妹共同克服困難、調整心態,才能實現雙贏,更好地完成工作,也給客人最好的服務!

而在與客人的交流中,我學到了「大富由命,小富由勤」的道理。一位從事汽車銷售近20年的客人告訴我,她的穩定業績和客戶推薦都源於她當初的努力。她始終堅持顧客至上的原則,這使她能夠不斷的堅持下去。而我後來也是將這句話放在心裡,一定要不斷的提供客人最好的服務!

公司還有一項讓我感到驕傲的公益活動。每個月我們都會有一家店負責尋找捐款機構,幫助需要的人。我們的公益活動不僅僅是捐款,更是對社會的回饋!

我希望我們都能抱持感恩的心,珍惜那些給予我們機會的人。即使現在我們未必能夠完全領悟,但有一天會感受到其價值。建立良好的人際關係,不僅能帶來許多幫助,也能讓我們的生活更加愉快。成功的人際關係源於真心待人,而非短暫的利益。風水輪流轉,我們也會需要別人的幫助,對客人和朋友保持感恩,會讓我們的生活更加充實和美好。

愛美小姐樂事

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