五大法則服務他人,以愛回饋社會!宜花區巡迴組主任-李珮晴
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每個人在工作的過程中,都可望獲得一份成就感,你有想過自己的成就感是什麼嗎?
在愛妮雅集團服務多年的李珮晴說:「改善客人皮膚狀況,建立起客人對我的信任,就是我最大的成就感。」
唯有在工作中獲得成就感,才能支撐自己往未來更遠大的目標前進,當客人抱怨十,就是要讓我們學習傾聽客戶在意的感受,開啟更良善的雙向溝通,李珮晴不把這件事當成一個壓力、一個挫折,而是把它當成精進自己的過程。李珮晴在愛妮雅服務時,總是秉持著五大法則與客人做互動,包含:
- 尊重客戶的想法
- 要親切有禮貌
- 不可窺探客戶隱私
- 要展現自己美容專業強度
- 保持自身形象亮麗
就是這樣的態度,讓當初那個進到愛妮雅懵懵懂懂的18歲女孩,如今蛻變成成熟可靠的40歲女人。跟著愛妮雅的大家長一起以利他為出發點,關懷社會上的弱勢,回饋他人也回饋自己,從中學習如何當一個手心向下的領導者;也具備愛人的能力,能更有包容心、耐心的去對待身邊的每一個人事物。
莫忘初衷,以愛,感恩,利他的心出發,李珮晴會把自己的所學繼續傳遞下去!